• Organisation et motivation des forces de
  ventes.
• Audit marketing et commercial.
• Outils d'aide à la vente.
• Gestion de la relation client.
• Plan d'actions commerciales.
• Communication écrite commerciale.
• Indicateurs et reporting commercial.

• 4 leviers de la force de vente.
• Personnalités et vente.
• Sens de la relation humaine.
• Service clients.
• Techniques de prospection.
• Techniques de vente.
• Vendre à long terme en B to B.
• Vendre plus, vendre mieux en B to C.
• Négociation en situation difficile.
• Communication au téléphone.

• Training de prise de rendez-vous.
• Training de prospection.
• Training de vente.
• Etude de marché.
• Qualification de fichiers de prospection.
• Campagne de prospection.
• Animation de séminaire commercial.